Ferroli Servis Şişli

İrem Onur

Kaloriferimde ısınma problemi yaşıyordum servisi aradım hava yapmış havasını almayı gösterdiler beni bilinçlendirdiler teşekkür ederim…

Oğuzhan Ş.

Satın almadan önce internette yaptığım araştırmalarda Ferroli kombilerin yedek parçalarının zor bulunduğunu ve çok da pahalı olduğunu okumuştum. Ama ben böyle bir sorunla karşılaşmadım. Daha önce 3 defa arızalanan Ferroli kombim için aynı Şişli Ferroli Servis merkezinden destek aldım ve kendileri son derece iyi bir hizmet verdiler. Üstelik hiç de belirtildiği gibi yeni bir kombi parasına gibi rakamlar hiç söz konusu olmadı.

İrfan

Açık konuşmak gerekirse kilolu bir birey olduğum için yaz ayları benim için çok kötü geçiyor. Özellikle gündüzleri evde homeofis tarzında çalıştığım için ne kadar cam açarsam açayım çok terliyorum. Artık bu soruna bir çözüm üretmek için kendime ikinci el bir klima aldım. Satan şahıs hiçbir sorun olmadığını söyledi ve gerçekten bir hafta sıkıntısız şekilde kullandım. Sonrasında klimamdan birkaç ses duydum ve gözümün önünde aniden çalışmayı kesti. Daha önce ne kadar iyi çalıştıklarını bildiğim için hiçkimse ile uğraşmadan Şişli Ferroli Servis ile iletişime geçtim. Sağolsunlar ertesi gün hemen geldiler. Sorunu çözdüler. Bundan sonra herhangi bir sorunda direk kendilerini arayacağım. Çalışan herkese teşekkürler.

Müjdat

Bu yıl kombimin çok fazla arıza vermesi nedeniyle değiştirmeye karar verdim ve çevremde bulunan insanların tavsiyesi ile Ferroli marka bir adet kombi satın aldım. Kombimden gayet memnundum ve hiçbir problemimiz bir ay boyunca yoktu. Fakat bir ay sonra kombinin aniden durması ile tüm sıkıntılar tekrar başlıyor diye üzülmüştüm. Ferroli Servis Şişli ile iletişime geçtim ve bana akşam saatlerinde müsait olduklarını söylediler. Arkadaş çok kibar ve gerçekten işlerini iyi yapan kişiler. Bir saat kadar süreyle kombiyi incelediler ve ben anlamadan kombimi çalıştırlar. Çok ufak bir problemi olduğu için kendisini durdurmuş. Gerçekten arkadaşlara çok teşekkür ediyorum. Neredeyse ücret almayacaklardı. Zorla verdim, helal olsun.

Duygu

Ferroli marka kombim suyu ısıtmıyordu. Petekler ısınmasına rağmen sıcak su çalışmıyordu. Geçtiğimiz cumartesi günü Ferroli servis Şişli numarasına telefon ettim. Servisin pazartesi geleceğini söylediler. Pazartesi günü gelen servis elemanları, biz bu kombiye bakamayız diyerek evden ayrıldılar. Ben de durumu Ferroli’nin Şişli servisine bildirdim. Salı günü başka bir servis geldi. Salı günü gelen servis, ufacık bir parça değişimi olacağını söyledi.

Kombimde değişmesi gereken parça, gerçekten çok ufak ve üstelik sıfır bir parça olmak zorunda değil! Ben bu durumu öğrenince servis elemanlarından yardım bekledim çünkü bir aydır çalışmıyorum. Onlar da sağolsun ücrette indirim yaptılar.

Burcu

Dün akşam banyo yaparken su biranda soğumaya başladı. Evde de tek olduğumdan çok kötü bir durumda kaldım. Sabah ilk iş hemen Ferroli Servis Şişli şubesini aradım ve servis talebinde bulundum. Akşama doğru geldiler ve kombinin kartında arıza olduğunu söylediler. Binadaki elektrik tesisatındaki bir voltaj dalgalanması ne kadar kötü şekilde olduysa kombiyi yakmışlar. Allahtan yangın çıkmamış. Servis personelleri hemen kartı götürüp, değiştirmeden çözebilip, çözemeyeceklerine baktılar. Şimdilik ekonomik olması sebebiyle kartın arızasını onardılar. Bir süre bu şekilde kullanmaya devam edeceğim. Uygun bir zamanda kartı yenisiyle değiştireceğim zamanda da bana yardımcı olacaklar. Bu şekilde çok yardımcı oldukları için çok teşekkür ederim.

Vahit

Ferroli model kombimiz ilk dönemlerde kusursuz bir performans ortaya çıkarıyordu. Kombiden oldukça memnunduk. Ancak ne olduysa son zamanlarda bu performansı aratmaya başladı. kombi açık olduğu halde peteklere yeterince iyi ısı vermiyor. Özellikle bu durum soğuk kış günlerinde bizim için çok can sıkıcı bir hale geldi. Bu durumdan kurtulmak için neler yapmalıyız, tavsiyeleriniz nelerdir?

Ahmet

2 yılı aşkın bir süredir evimde Ferroli kombi kullanıyorum ve yaz kış performansından çok memnunum. Kışın yaşadığım bir problemden bahsetmek gerekirse havanın soğuk olması sebebiyle kombinin derecesini normalde yaktığım ısının neredeyse iki katına getirmiştim. Birden petekler soğumaya ve kombi ekranında F14 arıza kodunu vermeye başladı. İnternette bu arıza kodunu okuduğumda tehlikeli olabileceği ve anında servisi aranması gerektiği yazınca direkt Ferroli Servis Şişli ekibini arayarak durumu bildirdim ve hemen gelip yüksek ısıdan kaynaklanan arızayı giderdiler. Bu sebeple herkese bu servisi öneriyorum.

Hakkı

Ferroli markasına ait çok severek kullandığımız kombimizin termostatı birkaç gündür arızalıydı. Kombinin ısıtmasında bir problem olmamasına rağmen bugün sabah saatlerinden beri kombinin ekranında gösterdiği derece kadar petekler ısınmıyordu. Öğlen tekrar baktığımda ise ekranında F5 arıza kodunun yazdığını gördüm. Hemen yakınımızda olduğu için Ferroli Servis Şişli servisi ile iletişime geçerek problemimizi bildirdim. Yarım saat içerisinde gelerek termostatımızı değiştirerek kombimizi anında tamir ettiler.

Duran

10 sene kadar kullanmış olduğum kombi çok fazla problem çıkarttığı için yıllar önce Ferroli marka kombi satın almıştım. İlk seneler kombim oldukça sorunsuz bir şekilde çalışıyordu. Fakat geçtiğimiz hafta kombim A02 hatası vermeye başladı. Ben de hemen Ferroli Servis Şişli şubesi ile iletişime geçtim. Gelen ekip iyonizasyon hatası olduğunu belirtip kısa süre içerisinde sorunumu çözdü.